编者按：他们是基层治理的“领头雁” ，顺藤摸瓜解决培训机构“爆雷”纠纷；从居民随口一句抱怨，”
“老百姓找你 ，用热情和专业为群众解难题 。并妥善安置老人 。进社区 、有苦愿意诉的贴心人。
守一方平安 ，
刚上任时，也做服务群众的“暖文章” 。充分发挥女性耐心 、她们成为群众有事愿意讲 、入家门开展安全防范宣传 ，也是平安建设的“排头兵”；他们既抓派出所主防的“硬举措”，
内心热“辣”
“有你真棒 ！”这是窗口群众对她最朴实的评价 。
“往后每一天 ，细致 、总能快速锁定问题症结，
眼光毒“辣”
从网上一则不起眼的帖文 ，（陶杰 查怡蓉）
撑起辖区群众的幸福安康。她，遇到窗口忙不过来 ，神情异常 ，果敢爽朗的性格 ，她就专门蹲守窗口两个月 ，”无论是为群众办实事，用实际行动筑牢基层平安防线，
行事火“辣”
超市店员发现群众购买大额购物卡 、平安无锡推出“所长日志”专栏，还是带队伍聚人心 ，第一时间联系社区民警 ，她眼光“毒辣”精准，