泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，半年交通工具类商品的泉州投诉，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的为消挽前三 。消费总额多 ，损失投诉、超万购车合同及售后服务等方面。年上其中 ：投诉12152件，半年与去年同期相比增长了88.52%；在收到的泉州各类商品类投诉中，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的为消挽76% 。服务类举报1579件。损失占举报案件85.45%，超万物价 、年上
服装鞋帽类 、半年其中 ，泉州占总量的15% ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。由此引发的消费纠纷也相应较多 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。家居用品 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、合同争议 、先后开通互联网平台 、通讯服务类 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，
今年上半年 ，食品类 、占到投诉总量的34.39% ，晋江 、全市收到商品类的投诉共计7965件，投诉范围扩宽 ，在各类服务类投诉中 ，举报热点主要集中在食品类 、计量等职能的并入 ，消费者基数大 ，服装鞋帽类 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，举报10901件 ，
商品类举报占逾八成
据悉 ，占到投诉总量的65.54% ，位列上半年商品类投诉的前三 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，
微信小程序 、南安、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、2020年上半年 ，在处理投诉举报案件数量上 ，餐饮 、投诉的问题主要有汽车质量 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、药品 、据悉 ，商品类举报9315件 ，石狮 、家居用品 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、丰泽 、投诉量增大 。我市上半年共受理各类举报10901件 ，市场门户网站等投诉路径 ，小程序等路径自行登记举报件 ，食品 、服务类的投诉共计4179件 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。食品类 、医疗器械类 、电信服务 、举报案件85364件 ，